Politique d'expédition

Chez Fabvet, nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide, fiable et sécurisée de vos commandes, en France comme à l’international.

Zones de livraison

Nous livrons dans le monde entier. Nos principaux transporteurs sont UPS, Colissimo et DPD, en fonction de votre emplacement et de l'option de livraison choisie.

Délais de livraison

Nous proposons deux types de livraison :

1. Livraison Standard

  • Délais estimés : entre 7 à 10 jours ouvrés

  • Coût :

    • Gratuite pour les pays d’Europe (incluant la France, la Belgique, la Suisse, l’Allemagne, l’Espagne, l’Italie, etc.)

    • Gratuite pour le Royaume-Uni

    • Des frais peuvent s’appliquer pour les destinations hors Europe et Royaume-Uni

2. Livraison Express

  • Délais estimés : entre 5 à 7 jours ouvrés

  • Coût : variable en fonction de la destination et du poids du colis. Les frais exacts seront indiqués lors du passage en caisse.

Traitement des commandes

  • Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés.

  • Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.

Suivi de commande

Un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre colis aura été pris en charge par le transporteur. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Informations importantes

  • Les délais de livraison peuvent varier selon la destination, les périodes de forte affluence (soldes, fêtes) ou les éventuels retards liés au transporteur.

  • Fabvet ne pourra être tenue responsable en cas de retard de livraison imputable au transporteur ou en cas d'informations d'adresse incorrectes fournies par le client.

Adresse de contact

Pour toute question relative à votre livraison, contactez-nous à support@fabvet.com