Política de devolución y reembolso
En la casa de Fabvet, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Si un artículo no te conviene, tienes la opción de 14 días para devolvérnoslo de forma gratuita.
Devoluciones
Tienes 14 días después de la recepción de su pedido para solicitar una devolución. Para ser elegible, el artículo debe ser:
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Sin usar, sin lavar y en estado original.
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Con todas las etiquetas originales todavía adheridas
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En su embalaje original
Los retornos son gratis. Para iniciar una devolución, contáctenos por correo electrónico a support@fabvet.com mencionando su número de pedido.
Una vez validada su solicitud, le enviaremos una etiqueta de devolución prepaga e instrucciones para devolver los artículos.
Los artículos en oferta o en liquidación son elegible para devolución, a menos que se indique lo contrario en la ficha del producto.
Reembolsos
Tras recibir e inspeccionar su devolución, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que hemos recibido el artículo devuelto. Si todo está en orden, El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días laborables. a través del método de pago utilizado durante la compra.
Vientos alisios
No ofrecemos cambios. Si desea un tamaño o artículo diferente, simplemente devuelva el artículo original para obtener un reembolso y luego realice un nuevo pedido.
Dirección del remitente
Fabvet
Servicio de devoluciones
41 Calle de Maubeuge
75009 París, Francia
Representante legal : Luisa Marchand
Correo electrónico de contacto : support@fabvet.com
Sitio web : www.fabvet.com